FAQ – ABC Sztukateria
Najczęściej zadawane pytania o materiały, wymiary, montaż, zamówienia oraz płatności i zwroty.
MATERIAŁY I WŁAŚCIWOŚCI › Z jakich materiałów wykonane są listwy i sztukaterie (PolyForce, ProFoam, Orac Decor Flex, Duropolymer)?W ABC Sztukateria oferujemy cztery nowoczesne, całkowicie wodoodporne materiały premium – każdy odpowiada na inne potrzeby projektowe:
1) PolyForce® – gęsty polimer HD-PS wzbogacony technologią Scratch Shield®, która zwiększa twardość powierzchni ok. 24%. Idealny tam, gdzie liczy się odporność na zarysowania i możliwość podświetlenia LED (LightGuard®).
2) ProFoam® – lekka, wysoko-gęsta pianka poliuretanowa do ostrych, ornamentalnych detali przy niewielkiej masie (gzymsy, rozety, 3D).
3) Orac Decor Flex® – elastyczny poliuretan wysokiej gęstości, który wygina się w łuki bez pękania, zachowując gładkość Purotouch® (kolumny, krzywizny).
4) Duropolymer® – ekstrudowany polimer na bazie HIPS łączący niską wagę z wysoką udarnością. Bardzo odporny w ciągach komunikacyjnych.
Które listwy są odporne na wilgoć i do pomieszczeń mokrych?
1) PolyForce® – gęsty polimer HD-PS wzbogacony technologią Scratch Shield®, która zwiększa twardość powierzchni ok. 24%. Idealny tam, gdzie liczy się odporność na zarysowania i możliwość podświetlenia LED (LightGuard®).
2) ProFoam® – lekka, wysoko-gęsta pianka poliuretanowa do ostrych, ornamentalnych detali przy niewielkiej masie (gzymsy, rozety, 3D).
3) Orac Decor Flex® – elastyczny poliuretan wysokiej gęstości, który wygina się w łuki bez pękania, zachowując gładkość Purotouch® (kolumny, krzywizny).
4) Duropolymer® – ekstrudowany polimer na bazie HIPS łączący niską wagę z wysoką udarnością. Bardzo odporny w ciągach komunikacyjnych.
Wszystkie są w 100% odporne na wodę i wilgoć – wybór zależy od estetyki, budżetu i odporności mechanicznej.
Wszystkie: PolyForce, ProFoam, Orac Decor Flex i Duropolymer są hydro- i wilgocioodporne. Do łazienek, kuchni i pralni polecamy szczególnie twardy PolyForce (Scratch Shield®) lub udarowy Duropolymer. Orac Flex sprawdzi się na łukach i niszach prysznicowych, ProFoam – do eleganckich detali.
Czy listwy można malować i jakimi farbami?
Tak – wszystkie cztery materiały są zagruntowane (biały, matowy primer). Najlepsze: farby akrylowe/lateksowe do wnętrz, dwie cienkie warstwy. Unikaj farb rozpuszczalnikowych typu nitro. Delikatne matowienie między warstwami poprawi efekt.
Bezpieczeństwo i trwałość – na co zwrócić uwagę przy wyborze?
Priorytet udarności: Duropolymer lub PolyForce (Scratch Shield®). Do salonów i sufitów dekoracyjnych: ProFoam. Na łuki i kręte klatki: Orac Decor Flex. Wszystkie są bezpieczne, bezzapachowe i nienasiąkliwe.
WYMIARY I ESTETYKA › Jak dobrać wysokość listwy przypodłogowej do pomieszczenia?
Zasada: im wyższe pomieszczenie, tym wyższa listwa. 250–270 cm → 6–8 cm; 280–300 cm → 8–12 cm; powyżej 300 cm → 12–15 cm. PolyForce i Duropolymer mają szeroką rozmiarówkę; Orac Flex ułatwia płynne przejścia na łukach; ProFoam daje ornamentalne gzymsy bez optycznego obniżania.
Czy oferujecie niestandardowe długości i kolory?
Standard to odcinki ok. 2,0 m (w wybranych seriach 2,4–2,7 m). Przy większych zamówieniach możliwe niestandardowe długości/zestawy łączników. Kolor bazowy: biały mat pod malowanie; możemy pomalować na RAL/NCS lub przygotować wykończenie metaliczne.
Czy są profile pod oświetlenie LED i jak to działa?
Tak, wybrane profile PolyForce i Duropolymer mają kieszenie LED oraz strukturę LightGuard®, która ogranicza przebijanie punktów świetlnych. Dostępne są osłony aluminiowe, zasilacze i taśmy LED kompatybilne z listwami.
MONTAŻ › Jakie kleje i narzędzia są potrzebne?
Klej montażowy do sztukaterii + klej do łączeń narożników i styków; do wykończeń akryl malarski. Narzędzia: miarka, ołówek, skrzynka uciosowa/ukośnica, piła z drobnym zębem, papier ścierny, pistolet do kleju, taśmy pomocnicze.
Czy można ciąć samodzielnie? Czy są gotowe narożniki?
Tak. Listwy docina się do długości i pod kątem. W wielu seriach dostępne są gotowe narożniki, zakończenia i łączniki – skracają montaż i ułatwiają estetyczne wykończenie.
Montaż na wilgotnych ścianach, płytkach lub tapecie?
Podłoże powinno być nośne, czyste, suche, odtłuszczone. Na płytkach używaj kleju o podwyższonej przyczepności; odkurz tył listwy. Nie zalecamy klejenia na tapetę – najpierw montaż listew, potem docinka tapety. W strefach wilgotnych stosuj serie wodoodporne i odpowiednie kleje.
Czy są profile elastyczne na ściany łukowe?
Tak. W wybranych liniach są wersje FLEX (gięte) lub systemowe rozwiązania do obtaczania łuków. Doradzimy promień gięcia i akcesoria, aby uzyskać równą linię bez załamań światła.
ZAMÓWIENIA I DOSTAWA › Jaki jest standardowy czas realizacji?
Zwykle ok. 3 dni robocze dla produktów dostępnych w magazynie. O postępie informujemy e-mailem. Zamówienia specjalne ustalamy indywidualnie przed zakupem.
Ile kosztuje dostawa i od jakiej kwoty jest darmowa?
Na terenie Polski darmowa dostawa od 1000 zł. Poniżej tej kwoty koszt dostawy to 37 zł. Wysyłamy kurierem; większe gabaryty pakujemy tak, by zminimalizować ryzyko uszkodzeń.
Czy wysyłacie za granicę? Czy jest minimalna ilość sztuk?
Tak, wysyłamy do krajów UE – koszt i termin dostawy wyceniamy indywidualnie. Bez minimalnej ilości: można zamówić pojedynczą listwę albo próbki.
Czy można zamówić próbki listew?
Tak. Wysyłamy próbki profili i wykończeń, aby ocenić kolor, połysk i dopasowanie. Koszt próbek odejmujemy od wartości późniejszego zamówienia.
PŁATNOŚCI I ZWROTY › Jakie metody płatności obsługujecie?
BLIK, szybkie płatności online (Przelewy24/PayU), karty Visa/Mastercard, przelew tradycyjny oraz płatność przy odbiorze. Dla firm wystawiamy fakturę VAT.
Czy mogę anulować lub zwrócić zamówienie?
Anulacja możliwa do momentu przygotowania przesyłki. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dostawy. Wyjątek: produkty docięte/malowane na wymiar – nie podlegają zwrotowi. Szczegóły w regulaminie.
INNE › Jak czyścić i konserwować listwy?
Miękka, lekko wilgotna ściereczka; unikaj agresywnych rozpuszczalników. Ewentualne rysy podmaluj farbą używaną na ścianie; spoiny uzupełnisz akrylem malarskim.
Czy w listwach można ukryć kable lub dodać LED?
Tak. W wielu modelach jest przestrzeń na prowadzenie przewodów oraz integrację z taśmą LED (osłona, dyfuzja, miejsce na zasilanie). Dobierzemy akcesoria, by uzyskać równomierne światło.
Czy oferujecie kody rabatowe i promocje?
Tak. Cyklicznie udostępniamy kody w kampaniach i newsletterze. Dodaj produkty do ulubionych i zapisz się do newslettera – damy znać o najbliższej akcji.
